Во время разговора:
• начните разговор со слов «Доброе утро (день, вечер)»:
• назовите полностью свое имя и имя собеседника;• спросите, удобно ли Вашему собеседнику разговаривать сейчас;• не будьте категоричны в разговоре;• старайтесь говорить более низким голосом, он звучит более внушительно;• будьте вежливы и учтивы, независимо от течения разговора говорите деловито, но не сухо и чопорно;• говорите эмоционально, пусть в Вашем голосе звучат энтузиазм и воодушевление• изредка называйте своего собеседника по имени;• стройте разговор, исходя из интересов собеседника;• избегайте штампов и слов-паразитов;• будьте конкретны, договариваясь о времени и месте встречи или о следующем телефонном разговоре;• всегда просите передать, что Вы звонили.
После разговора:• обязательно запишите результаты разговора - общее отношение собеседника к полученной информации, договоренность о месте и времени встречи, договоренность о дате и времени следующего звонка, кто кому должен позвонить;• сделайте оценку проведенного разговора, - Я составил план разговора- Мой голос звучал бодро и деловито - Я был сдержан и не говорил лишнего - Я не использовал штампов - Я не употреблял слов-паразитов - Я внимательно слушал и задавал наводящие вопросы - Я построил беседу, исходя из интересов собеседника - Я сумел заинтересовать собеседника - Я договорился о встрече;• проанализируйте полученные результаты.
Фишки проведения встречи.
- Знакомство: ты откуда, замужем, где работаешь или работала до декрета и т.д. Что-то общее. Присоединение. (Когда вы находите что-то общее с человеком ваш разговор уже будет идти в более доверительном русле. Земляки из одного города, которые познакомились где-то на отдыхе, уже другу другу как родня.:-) Например: Девушка бухгалтер и вы или ваша подруга работает бухгалтером и вы знаете какая это тяжелая работа. У девушки есть ребенок и у вас тоже. )))
- Сколько бы хотела зарабатывать, какие есть варианты, что искала, почему ищешь работу. (Вы сразу понимаете на чем ставить фокус при разговоре, на каком именно доходи или уровне в компании. Вы понимаете чего человек хочет от компании и как вам дальше с ним сотрудничать)
- ВО
- Почему получиться именно у этого человека, врач – помогает людям, умеет общаться, художник – креатив, учитель – учит.
- Почему нужно начинать именно сейчас, акции, новый год, менеджерская программа.
- Прививка: знакомые работали, убираем стереотипы, видео банкет. Промоушен на видео в письме. (Варианты прививок: )
- Взаимодействие в течение 2 месяцев, поддержка: чаты, группа, подборка материала. Сейчас я дала общие видение важно по взаимодействовать 2 месяца, посмотреть видео и вы во всем разберетесь.
- Ссылаться на результат всей команды если нет пока личного результата. В нашей команде 20 новых менеджеров за декабрь месяц.
3 – категоричное нет – «Спасибо за уделенное время и внимание» СЛЕДУЮЩИЙ !!
ВАРИАНТ 2
- Если я Вас правильно поняла Вас заинтересовала работа в интернете?(Да)
Давайте немного познакомимся) Откуда вы? Чем занимаетесь? (чел отвечает) Сейчас я вам немного расскажу о моем предложении.
- Мы сотрудничаем со шведской компанией которая открыла новое направление работы в интернете.- Это компания Орифлейм.- Наверное Вы слышали о нас?
(да) ЗАДАВАТЬ ЧЕЛОВЕКУ ВОПРОСЫ ИСХОДЯ ИЗ ЕГО ОТВЕТОВ!!
- А что Вы слышали? Пользовались ли сами продукцией?Брали по каталогу или со скидкой?Были ли когда-нибудь консультантом?(если нет)- тогда я вам расскажу
У нас в компании есть: - потребители, которые пользуются скидкой 20% без обязательных и минимальных заказов,- продавцы, которые зарабатывают на разнице между ценой каталога и дисконтом от 20 до 26%- и есть возможность работать в интернете занимаясь рекламой и стать менеджером или директором, и при этом получать деньги через банк не на продажах 3000-5000-10000 грн и больше в зависимости от объема работы - Вам это интересно?
ОТВЕТ - (да)
- Наша работа, давать людям информацию, об этих трех возможностях.
Работа не сложная, важно выделить для нее время.
КАК ВАМ ТАКАЯ МЫСЛЬ?
ХОЧУ!!!
Первое что надо сделать – зарегистрироваться. РАССКАЗАТЬ О ВАРИАНТЕ РЕГИСТРАЦИИ ВРУЧНУЮ И ПО ССЫЛКЕ – ПУСТЬ ЧЕЛОВЕК ВЫБИРАЕТ. РЕГИСТРИРУЕМ И ДАЛЬШЕ ОГОВАРИВАЕМ СРАЗУ!!!
Что надо для работы:
1. 3-4 рабочие страницы – чтобы был результат
2. время для работы на этих страницах
3. Рекомендован ежедневный созвон с человеком который вас пригласил, чтобы я могла максимально помочь, научить и подсказать в течение 1-2 каталогов.
4. личное потребление продукции – для себя, с помощью родных, близких и знакомых, или с помощью обычных продаж – это ваш выбор, и сумма заказ определяется тоже вами, главное чтобы ваш номер был активным каждый каталог.
• начните разговор со слов «Доброе утро (день, вечер)»:
• назовите полностью свое имя и имя собеседника;• спросите, удобно ли Вашему собеседнику разговаривать сейчас;• не будьте категоричны в разговоре;• старайтесь говорить более низким голосом, он звучит более внушительно;• будьте вежливы и учтивы, независимо от течения разговора говорите деловито, но не сухо и чопорно;• говорите эмоционально, пусть в Вашем голосе звучат энтузиазм и воодушевление• изредка называйте своего собеседника по имени;• стройте разговор, исходя из интересов собеседника;• избегайте штампов и слов-паразитов;• будьте конкретны, договариваясь о времени и месте встречи или о следующем телефонном разговоре;• всегда просите передать, что Вы звонили.
После разговора:• обязательно запишите результаты разговора - общее отношение собеседника к полученной информации, договоренность о месте и времени встречи, договоренность о дате и времени следующего звонка, кто кому должен позвонить;• сделайте оценку проведенного разговора, - Я составил план разговора- Мой голос звучал бодро и деловито - Я был сдержан и не говорил лишнего - Я не использовал штампов - Я не употреблял слов-паразитов - Я внимательно слушал и задавал наводящие вопросы - Я построил беседу, исходя из интересов собеседника - Я сумел заинтересовать собеседника - Я договорился о встрече;• проанализируйте полученные результаты.
Фишки проведения встречи.
- Знакомство: ты откуда, замужем, где работаешь или работала до декрета и т.д. Что-то общее. Присоединение. (Когда вы находите что-то общее с человеком ваш разговор уже будет идти в более доверительном русле. Земляки из одного города, которые познакомились где-то на отдыхе, уже другу другу как родня.:-) Например: Девушка бухгалтер и вы или ваша подруга работает бухгалтером и вы знаете какая это тяжелая работа. У девушки есть ребенок и у вас тоже. )))
- Сколько бы хотела зарабатывать, какие есть варианты, что искала, почему ищешь работу. (Вы сразу понимаете на чем ставить фокус при разговоре, на каком именно доходи или уровне в компании. Вы понимаете чего человек хочет от компании и как вам дальше с ним сотрудничать)
- ВО
- Почему получиться именно у этого человека, врач – помогает людям, умеет общаться, художник – креатив, учитель – учит.
- Почему нужно начинать именно сейчас, акции, новый год, менеджерская программа.
- Прививка: знакомые работали, убираем стереотипы, видео банкет. Промоушен на видео в письме. (Варианты прививок: )
- Взаимодействие в течение 2 месяцев, поддержка: чаты, группа, подборка материала. Сейчас я дала общие видение важно по взаимодействовать 2 месяца, посмотреть видео и вы во всем разберетесь.
- Ссылаться на результат всей команды если нет пока личного результата. В нашей команде 20 новых менеджеров за декабрь месяц.
Вебинар. Первая встреча или как эффективно провести разговор. Елена Колесник
Примеры разговоров.
ВАРИАНТ 1
Здравствуйте! Меня зовут Юля, мы с Вами списывались по поводу работы в интернете, помните?
- Да!
- Вам сейчас удобно разговаривать ?
- Да
- Скажите а вы сами откуда, чем занимаетесь?
- отвечает
- Ух ты классно, … и дальше варианты:
- Да!
- Вам сейчас удобно разговаривать ?
- Да
- Скажите а вы сами откуда, чем занимаетесь?
- отвечает
- Ух ты классно, … и дальше варианты:
1. если в декрете: - ой как хорошо я тоже а сколько вам и разговариваем о детях….
2. Если работает: уточняю кем, спрашиваю что на работе нравится и выясняю зачем ищет еще…. ОТВЕТ: хотелось бы зарабатывать больше - НА ЧТО ПОТРАТЯТ …
3. Я говорю: о себе где до декрета работала и какие у меня желания….. ВАЖНО чтоб они совпадали с ответчиком)))
- Супер, что я предлагаю. Я предлагаю работу от компании Орифлейм но это не продажи по каталогу, а ИМЕННО работа в интернете, реклама в соц сетях. Слышали что то об этом или может Вам уже подобное предлагали?
ВАРИАНТЫ: 1 – да, мне уже говорили. Выясняю что именно говорили и рассказываю за НАШИ преимущества.
2 - нет. Ответ дальше по тексту.
2 - нет. Ответ дальше по тексту.
- чтоб разобраться чем мы конкретно занимаемся представьте …и пример с супермаркетом.
- но еще ВАЖНО быть потребителем продукции ( пример за владельца концерна мерседес)
ВАРИАНТЫ 1 – если говорят, что мне не нравиться – отвечаю на возражения по АСБ 7
2 – если нравится – рассказываю за при имущества быть подписчиком
- Вам инетерсно мое предложение?
ВАРИАНТЫ : 1 – если ДА, договариваюсь за почту или отправляю 2 видео (Работа в интернете, банкет директоров) и более подробный текст предложения работы через контакт, вебинар и время следующего звонка.
2 – нет, РАССПРАШИВАЮ, почему и сразу говорю… « возможно вы меня не правильно поняли, и я не так объяснила» …… отвечаю на возражения и договариваюсь за следующий звонок
3 – категоричное нет – «Спасибо за уделенное время и внимание» СЛЕДУЮЩИЙ !!
ВАРИАНТ 2
- Если я Вас правильно поняла Вас заинтересовала работа в интернете?(Да)
Давайте немного познакомимся) Откуда вы? Чем занимаетесь? (чел отвечает) Сейчас я вам немного расскажу о моем предложении.
- Мы сотрудничаем со шведской компанией которая открыла новое направление работы в интернете.- Это компания Орифлейм.- Наверное Вы слышали о нас?
(да) ЗАДАВАТЬ ЧЕЛОВЕКУ ВОПРОСЫ ИСХОДЯ ИЗ ЕГО ОТВЕТОВ!!
- А что Вы слышали? Пользовались ли сами продукцией?Брали по каталогу или со скидкой?Были ли когда-нибудь консультантом?(если нет)- тогда я вам расскажу
У нас в компании есть: - потребители, которые пользуются скидкой 20% без обязательных и минимальных заказов,- продавцы, которые зарабатывают на разнице между ценой каталога и дисконтом от 20 до 26%- и есть возможность работать в интернете занимаясь рекламой и стать менеджером или директором, и при этом получать деньги через банк не на продажах 3000-5000-10000 грн и больше в зависимости от объема работы - Вам это интересно?
ОТВЕТ - (да)
- Наша работа, давать людям информацию, об этих трех возможностях.
Работа не сложная, важно выделить для нее время.
КАК ВАМ ТАКАЯ МЫСЛЬ?
ХОЧУ!!!
Первое что надо сделать – зарегистрироваться. РАССКАЗАТЬ О ВАРИАНТЕ РЕГИСТРАЦИИ ВРУЧНУЮ И ПО ССЫЛКЕ – ПУСТЬ ЧЕЛОВЕК ВЫБИРАЕТ. РЕГИСТРИРУЕМ И ДАЛЬШЕ ОГОВАРИВАЕМ СРАЗУ!!!
Что надо для работы:
1. 3-4 рабочие страницы – чтобы был результат
2. время для работы на этих страницах
3. Рекомендован ежедневный созвон с человеком который вас пригласил, чтобы я могла максимально помочь, научить и подсказать в течение 1-2 каталогов.
4. личное потребление продукции – для себя, с помощью родных, близких и знакомых, или с помощью обычных продаж – это ваш выбор, и сумма заказ определяется тоже вами, главное чтобы ваш номер был активным каждый каталог.
Примеры вы можете прочитать в статье ВО - Первая встреча (варианты) -ВОЗМОЖНОСТИ ОРИФЛЕЙМ Пароль 22222 или в Обсуждениях группы "Касатка Онлайн" https://vk.com/topic-119114886_33529765
Комментариев нет:
Отправить комментарий