Клуб предпринимателей-Kasatka -SV-START: Шаг 3. Переписки. Возражения.

Шаг 3. Переписки. Возражения.

При переписке вы можете столкнуться с возражениями. Возражения бывают у всех нормальных людей! Мы прожили жизнь и получили свой негативный опыт. К сожалению свой опыт мы накладываем на все новые предложения в нашей жизни. И если человек уже совсем с вами не хочет общаться и ему не интересны ваши предложения, он вам вам вообще не отвечает. Вы поступаете также, ведь правильно? Меня лично пугают люди которые легко на все соглашаются. Если человек возражает, но все же общается у меня возникает такое чувство, что-то типа того: уговорите меня))))

Как себя правильно повести чтобы диалог продолжился и человек понял вас и захотел пообщаться. К вам приходит ваша знакомая и говорит у меня проблема или вопрос к тебе. Как мы поступаем в жизни в таких ситуациях. Мы сначала спрашиваете что случилось, успокаиваете человека, а потом приводите пример из своей жизни. Принцип общения это не спор и доказывание что мы лучшие, а понимание и интерес к человеку.

В конце диалогов посмотрите запись более полного вебинар по работе с возражениями.

Рекомендуемая литература: Бухтияров. Мастер работы с возражениями. Закаченные книги вы можете скачать их по ссылке https://drive.google.com/drive/касаткаsvкниги

Вебинар Ирина Волкова. Что отвечать на возражения в Орифлэйм?

Фишки. Познакомиться. Что-то спросить о человеке. Комплимент. И предложить общение по поводу работы. Если есть возражения. Мы расспросили в чем причина переживания человека. Успокоили его. Выбор без выбора. Предложение сразу пообщаться, но с выбором времени или дня общения. Мы сделали предложение пообщаться, но дали выбор человеке, ему это комфортно и он соглашается.Человек навязывания с вашей стороны не чувствует.
Примеры вы можете прочитать в статье Примеры переписок Пароль 2016sv или в Обсуждениях группы "Касатка Онлайн" https://vk.com/topic-119114886_33549097 Навык переписки отрабатывается в командном чате в течение 1-2 недель. Вы копируете весь текст переписки в чат и спрашиваете совета как лучше ответить.

Цель переписки. Договориться о звонке по телефону, скайпу или вайберу. Мы не кого не уговариваем, но лояльно пытаемся понять сомнения человека. Мы не подстраиваемся при переписке на все чтобы не написал человек. Мы не врем и не придумываем. Подстраиваемся имеется в виду на в коем случае не писать и не говорить: я тебе позвоню когда ты скажешь и все за тебя буду делать по работе.)))) Пример правильного окончания диалога: Наше общение не к чему не обязывает. Буду рада познакомиться и поболтать, а потом решим подойдет ли нам сотрудничество.

Пример 1.
Света Напишите информацию в сообщении о вашей работе.

Дима На самом деле это не тема разговора на ходу. Не один банкир и не один нефтяник не будет рассказывать о своем деле на ходу это серьезное дело в котором надо сесть и разобраться я Вам все покажу на практике как я это делаю. Если Вам действительно нужны деньги и хорошая работа Я думаю Вы найдете 10 мин переговорить со мной по мобильному. Для начала мне надо с Вами познакомится и подружится я не всех беру а Выбираю себе надежных людей и перспективных приятных)))

Пример 2.

Елена Приветствую Таня! Рада знакомству! Возможно буду полезна Вам или найдутся общие интересы! Может будет интересна информация на моей стене. Желаю отличного настроения! 09.08.15

Таня спасибо ... 09.08.15

Елена Давайте знакомиться). Я мама 2 девчонок), сама- учитель физкультуры, но на данный момент развиваю свой бизнес в интернете)) учителя мало зарабатывают ...)), люблю общаться с новыми людьми). А чем занимаетесь вы? 10.08.15

Таня добрый день, я работаю в больнице ... а почему вы решили подружиться со мной? 12.08.15

Елена Доброй ночи, Таня. Дело в том, что я работаю в интернете в информационной сфере, я ищу активных, интересных для меня людей, которым бы возможно было интересно деятельным в интернете, в такой сфере. Вы именно таким человеком мне показались), поэтому и захотела с вами подружиться). Таня, а вы вообще рассматриваете для себя варианты дополнительного дохода? 13.08.15

Таня дополнительный заработок на данный момент важен, но дело в том, что у меня график немного плотный ... я кроме больницы подрабатываю на второй работе? 13.08.15

Елена Таня, давай на ты? 13.08.15

Таня а какую работу предлагаете вы? 13.08.15 давай

Елена Сколько ты вообще проводишь времени в интернете в течение дня? 13.08.15

Таня по-разному бывает, пару часов 13.08.15 3-4 ч

Елена для начала этого вполне достаточно 13.08.15 Давай завтра по телефону поговорим, я тебе все расскажу, дам ответы на твои вопросы а там уже решишь подходит тебе это или нет, потому что писать долго и много, а разговор минут 10 займет, да и не к чему не обязывает. Ты как ??

Таня на хорошо ... 13.08.15

Елена ты завтра работаешь? 13.08.15 я могу с 16 до 18 а тебе в это время удобно?

Таня нет, давай после 18 13.08.15

Елена тогда давай после 19, потому что в 18 у меня уже запланирована встреча .. 13.08.15 сможешь?

Таня хорошо 13.08.15

Елена Таня, напиши мне свой номер я тебя в 19 наберу 13.08.15

Таня 098 .... 13.08.15

Елена вот мой чтобы ты знала что я 0979 ......... 13.08.15

Таня хорошо, спасибо ... тогда спокойной ночи 13.08.15

Елена спокойной ночи

Пример 3.

Евгения Обычно такого рода предложения это развод ) так что я не думаю что мне это интересно

Ирина Я тоже так раньше думала)) пока не познакомилась с реальными людьми которые получают зарплату через банк. Решила попробовать, ведь не чего не теряю) И вы знаете не прогадала. а у вас что был какой то опыт?

Ирина Согласна с вами что в интернете много развода. Мы сотрудничаем с европейской компанией, которая 45 лет на рынке мира. Работа официальная. Зарплата через банк. Это знаете как в СНГ заводы производят один продукт, а платят и относятся по разному.

или Вы правы, сейчас очень много разводов, но мы работаем в компании которая 45 лет на рынке, как вы думаете смогла бы компания столько лет быть успешной если бы обманывала людей?

Наше общение не к чему не обязывает. Буду рада познакомиться и поболтать, а потом решим подойдет ли нам сотрудничество.

Пример 4.

Катя Я не знаю) мне надо подумать

Алена давай созвонимся я расскажу суть работы, а ты потом примешь решение)))

Проще думать когда ты более детально знаешь в чем заключается работа.

Пример 5.

Ленчик давайте мы с вами пообщаемся по телефону и я все детально расскажу, когда вам удобно со мной пообщаться? 10.05.15

Тоня не люблю сетевой маркетинг, спросила больше из вежливости 11.05.15

Ленчик Похоже был неудачный опыт? 11.05.15
Тоня концептуально не люблю 12.05.15

Ленчик Не вижу в этом ничего плохого. Общение с новыми людьми, использование и экономия косметических средств, путешествия и мероприятия как на Украине так и за рубежом... 12.05.15

Тоня сетевой маркетинг в каком-то понимании секта, чтобы действительно это эффективно продвигать свою продукцию нужно быть фанатиком этой продукции, эмвейщики и мерикейщики вообще жесть, там очень сильно промывают мозги 09:29:50

Ленчик Я готова работать в такой секте в которой платят деньги, причем такие которые за всю жизнь некоторые и в руках не держат. Я это проверила на себе и это работает! Выбор есть у каждого,где и сколько зарабатывать. Только задайте себе вопрос вы живете так как хотели, у вас тот дом о котором вы мечтали,такая машина которую вы хотели, такая работа о которой вы мечтали и вы отдыхаете 3-4 раза в год? Я уважаю людей которые ищут варианты ,если у вас они есть замечательно! Если нет, всегда можно попробовать

Пример 6.

Женя Здравствуйте! Мне очень понравилась Ваша страничка в целом) Спасибо что добавились в друзья, будем дружить) В общем я ищу трудолюбивых, активных, целеустремленных людей которые не против заработать денег в интернете, Вы мне показались именно таким человеком, Вам было бы интересно?

Ира Здравствуйте, и как можно было понять по страничке что я трудолюбивый человек, мне интересно))

Женя Я же написал что Вы мне показались такой)) Вам было бы интересно?

Ира ну да) только я надеюсь ето ни ейвон и орифлейм

Женя Нет, это Орифлейм, но мы на рынке не стоим, ничего не продаем, стоим структуру что бы получать зарплату, Вы хотите получать зарплату?

Ира хочу. но деньги все равно улаживать прийдется)

Женя Куда улаживать? Это же не МММ или Эльбрус где от вложений заработок зависит, мы первой заказы делаем для себя только необходимое, а также показал каталог близким - они у тебя купили продукцию, тут заработал. Но это не главное, главное это создать структуру и получать зарплату от структуры. Но если Вам интересно, и что я не тратил свое время, можем созвонится и все обсудить!

Ира та не не мне интересно

Женя смотрите сами, Вас никто не заставляет) Хорошего вечера

Ира мне интересно Женя Так Вам интересно или нет? Я не пойму)

Ира интересно Женя Хорошо пишите номер телефона, созвонимся с Вами завтра ближе к вечеру и все обсудим, Вы как раз подумаете!

Ира 09662355** Женя Хорошо, я Вас наберу завтра ближе к вечеру.

Пример 7
Ксения.   а что за работа с чем это связано с косметикой?
Марина давайте мы с вами пообщаемся по телефону и я все детально расскажу и отвечу на все вопросы, когда вам удобно со мной пообщаться? это рекламный бизнес
Ксения   я живу сейчас у мамы она спит не хочу ее тревожить.да и сама одним глазом смотрю в тел.вторым сплю.хорошо вот мой номер завтра сможем все обсудить.— +380....27180
Марина   хорошо, я вас около 17.00 наберу

Пример 8

Таня а вы если не секрет сколько зарабатываете? и какой у вас стаж на этой работе?
Алла
Я работаю тут давно потом выпала на год, по семейным проблемам, сейчас включилась опять в работу и моя зарплата будет зависит от проделанной работы

Проще будет если мы поговорим по телефону и я вам более детально все расскажу.

Пример 9

Оля Давайте вы мне лучше напишите! или Я не готова давать телефон. Напишите здесь.
Алла Работа связанна с информационными услугами в сети интернет. Свободный график, бесплатное обучение, сопровождение и поддержка в действиях. Суть работы: создание, продвижение организаций и информационная работа с людьми.,,,ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР НИ К ЧЕМУ НЕ ОБЯЗЫВАЕТ И ЗАЙМЕТ ВСЕГО 5-7 МИН А В ПЕРЕПИСКЕ МНОГО БУДЕТ НЕДОСКАЗАННОСТЕЙ)))
или Вы когда нибудь устраивались на работу по переписке?))) Мне важно сначала познакомиться с человеком, прежде чем что-то ему обещать. И я знаю что при переписке постоянно идут недопонимания и недосказанности. Если вам действительно нужны деньги вы найдете 10-15 минут чтобы пообщаться. Наше общение не к чему не обязывает. Буду рада познакомиться и поболтать, а потом решим подойдет ли нам сотрудничество.)))

Если человек вам написал что не интересно, вы можете попросить человека о помощи.

Пример.

- Если в кругу твоих знакомы кому-то интересно развивать интернет проект с полным обучением и сопровождениям)Направь их ко мне???Благодарю!!

- Спасибо что не оставили без ответа, если вашим знакомым будет интересно как в свободное время зарабатывать в интернете, буду благодарна за рекомендацию.

Пример. Проще будет если мы познакомимся по телефону, я более детально все вам объясню, а потом решим подойдет ли нам сотрудничество. Если вам интересно, напишите свой номер телефона и в какой половине дня завтра лучше звонить. Или и когда вам удобней пообщаться завтра или после завтра с 16 - 18:00 часов.

Академия Системного Бизнеса Вебинар Работа над Возражениями